پژوهش برند
Brand Research

بازگشت به فعالیت ها

مسیر ما در پژوهش برند

امروزه در بازار بسیاری از محصولات و خدمات با تعدد بازیگران روبرو هستیم. در چنین بازارهایی برندها نقش مهمی در موفقیت شرکتها دارند. برندها به مردم در انتخاب محصولات و خدمات کمک می کنند و تحقیقات بازار به برندها در فراهم کردن بینشهای ارزشمند، از مرحله خلق و توسعه برند تا تصمیم گیریهای درباره آینده برند کمک می کند:

  • شناسایی ادراک مصرف کننده، کارکنان و سایر ذی نفعان از برند، عملکرد و تمایز برند (نقاط اشتراک و نقاط تمایز)
  • بررسی جایگاه رقابتی برای برند (سهم ذهنی، سهم عاطفی، سهم بازار، سهم از کیف پول مشتری، سهم از قفسه و …)
  • اندازه گیری اثربخشی عملکرد برند
  • اندازه گیری اثربخشی فعالیتهای ترویج برند
  • تست جایگاه و وعده های برند
  • رصد برند و سلامت برند در طول زمان

تحقیقات بازار ویژه برندسازی از روشهای مختلف بهره می گیرد:

  • تحقیقات کتابخانه ای Desk Research
    • بررسی مستندات و اطلاعات رسمی و سازمانی
    • بررسی اطلاعات موجود در صفحات وب و شبکه های اجتماعی
  • مشاهده
    • بررسی وضعیت کانال توزیع (فروشگاهها) و شیوه خرید و چیدمان محصولات برند و رقبا (خریدارنمایی)
    • بررسی عملکرد و ویژگیهای رفتاری فروشندگان برند و رقبا
    • بررسی رفتار خرید و رفتار فروشگاهی خریداران و مصرف کنندگان
  • تحقیقات کیفی
    • بررسی تصویر برند مطلوب
    • بررسی شخصیت برند مطلوب
    • بررسی فواید مطلوب برند
    • شناسایی نامهای پیشنهادی برند
    • بررسی تجربه های مخاطب از برند و رقبا
  • تحقیقات کمی
    • بررسی آگاهی از برند (ToM، Recall، Recognition )
    • بررسی فواید مورد نظر مخاطب هدف
    • بررسی تداعی های برندها
    • بررسی ویژگیهای مطلوب برند از نظر مخاطب هدف
    • بررسی جایگاه برند (سهم بازار، کیفیت ادراکی و …)
    • بررسی و رصد وفاداری به برند در طول زمان (NPS, …)
  • تحقیقات دیجیتال
    • بررسی وضعیت شبکه های اجتماعی برند و رقبا (Engagement, Impression, View, Like, …)
    • بررسی وضعیت وب سایت برند و رقبا (میزان بازدید، رتبه، کلمات کلیدی، دسترس پذیری اطلاعات و …)
  • رصد برند (Brand Tracking)
    • رصد سلامت برند و برندهای رقیب
    • بررسی مستمر جایگاه برند در بازار و برندهای رقیب